Клиент сделал покупку. Поздравляю! И сейчас Вы отправляете ему посылку с заказанным товаром, конверт с документами, электронное письмо с кодом активации или что-то ещё, за что он заплатил… Не спешите запечатывать письмо или заклеивать посылку! Сперва спросите себя — всё ли Вы сделали для того, чтобы максимально поднять свои шансы на новую покупку? В этом Вам поможет список проверочных вопросов.
Вы удивитесь, как легко покупатель может забыть, где именно он сделал ту или иную покупку. Поэтому если Вы просто прислали букет цветов, книги, пакетики с чаем, мобильный телефон или гамбургер с чипсами — держу пари, через месяц этот клиент едва ли вспомнит, что именно у Вас он приобрёл этот товар. Нам надо сделать что-нибудь, чтобы нас запомнили как продавца.
Читать далее 11 СПОСОБОВ СТИМУЛИРОВАТЬ ПОВТОРНЫЕ ПОКУПКИ И ПРИВЛЕКАТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ РУКАМИ СТАРЫХ
